近日，天貓正式向外界解讀“天貓1111的全策略”（1111意即11月11日）。今年，天貓1111整個資源全面物流數據開放給商家，在移動端新增社交等新玩法，并首度大規模試水線上線下的O2O（線上到線下）模式。

大數據引入物流

“天貓的物流數據還將全面開放給商家，以指導商家全力備戰雙十一。”天貓1111購物狂歡節物流負責人譚飆昨天說。發布會上的PPT顯示，此次的大數據構架來自今年剛剛掛牌成立的菜鳥公司，物流配送可以從干線細化到支線。

此次，天貓物流數據根據促銷會場位置、不同商品類目、分析交易和路徑效率，來建議商家備貨，再根據商品的歷史銷售區域分布來引導部分有需求的商家，進行前置分倉。

天貓物流數據雷達也進行了升級和再造。去年雙“十一”天貓物流數據雷達線路預測準確率達到80%以上，今年物流數據雷達新增了區域和網點預測，同時，“商家也能清楚地實現物流訂單管理，攬收率、在途率、簽收率、異常率等一目了然。商家可以針對不同情況進行對應的措施，比如長期在途訂單消費者關懷、已簽收用戶的售后服務、快遞異常情況的主動跟進和協調處理等。”

今年的物流數據雷達還和國家氣象局數據中心合作，實現了全國高速公路的天氣預報和實況，指導實時道路交通情況。除了給快遞公司班車路線設計提供參考外，同時開放給活動商家，商家可在異常天氣進行對應的消費者關懷。

今年以來，天貓合作的主流快遞公司，如“四通一達”在2013年投入累計數十億。天貓相關的十三大快遞合作伙伴新增以及改建分撥中心超過150個，增加操作場地超過200萬平方米，分撥中心人員儲備較 2012年增幅約 40%—50%。

O2O模式首度運營

2009年以來的歷屆1111購物狂歡節中，線下實體店一片叫苦，今年天貓開始嘗試從線上走到線下，大規模進行O2O（線上到線下）的試水。

昨天，天貓官方表示，“今年天貓1111將打破線上線下商業界線，整合覆蓋全國1000多市縣的3萬家線下門店。”Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、海爾、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌線下3萬門店將同時參加天貓1111購物狂歡節。

昨天，天貓暫時還未公布O2O的詳細玩法。但天貓確認，將通過天貓無線客戶端及高德地圖將品牌商線下店鋪與線上天貓旗艦店打通。17日，天貓商城將與銀泰百貨召開發布會，屆時將解釋O2O的試水細節。

移動社交分享紅包

參股新浪微博、高德軟件等，阿里巴巴在社交端和移動端發力。昨天溝通會上，天貓副總裁王煜磊說，已經全面打通天貓和新浪微博的用戶體系，天貓和支付寶將分別給消費者發放2億元和1億元的現金紅包，“你可以將紅包分享給好友，而且分享者仍將保留這個紅包，甚至有可能在共享之后，自己紅包價值有獲得翻倍的機會。”

有資深電商分析人士說，將社交因素引入紅包分享中，對阿里而言，相當于投資3億元將消費者的“朋友圈”數據梳理打通，并能看出社交因素對網購的刺激效應。借用1111的契機，理清關系數據對電商交易的影響，這是平時零散的大數據很難獲得的，而且將進一步推動阿里和新浪微博的合作進程。

王煜磊說，1111的社交化派送紅包的方式，實際上是未來商業里將分享互動進入到社會關系最基本單元的一種嘗試和突破。他表示，1111之后，天貓上還會衍生出更多基于好友關系的分享、推薦和溝通功能。更重要的是，這些分享互動會產生出大量商業需求，推進C2B等未來商業的新模式。