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中國快遞業發展的十大趨勢
2014-10-22 14:05:52 來源：中國電商與物流智庫
中國快遞業已經連續三年保持了超過兩位數的增長，且長期增速超過50%，無論從哪一方面來看，其產生的商業影響和經濟價值都是不容小視的。進入2014年以來，電子商務突飛猛進，推動快遞業進一步上升和變革�？爝f的發展規模和速度又反過來影響和制約電商的發展。對于快遞行業未來的發展趨勢，大體可以預測以下幾個方向：
1.快遞業市場空間會隨著電子商務的高速發展繼續快速增長。目前，中國電子商務交易額已經超過美國成為世界第一，2015年網購規模將達3萬億，所對應的電商物流費用就是約3000億，而快遞承載了其中的80%。所以快遞行業的市場空間還會很大。
2.隨著市場不斷的整合，電商物流的服務陣營會逐漸沉淀為三大層級。以順豐為代表的中高端大網，以通達系為代表的低端大網和以其他新型快遞、落地配、自營配送體系等形成的中間層網。中間層網因其合理價格、優質服務和綜合性價比高等優勢會趨向成為未來市場主流。
3.行業整合持續加劇�？爝f行業整體的高增長，會繼續吸引資本方的關注，資本會助推行業的并購整合。很多外部產業、機構也會繼續借力資本參與進來，而行業本身也會出現更多的同業、同區域整合。
4.行業價格戰會持續�？爝f行業因為同質化競爭和網絡重疊嚴重，價格戰依然會持續并逐漸淘汰弱小的企業，沉淀出幾張大的網系�？爝f業的價格戰雖然已經走過最低階段，但其影響依然存在，并成為主流市場淘汰散亂差的直接方式。
5.快遞行業競爭焦點從價格轉向服務。企業會逐步建成并推出自己的標準化體系及配套，行業標準化體系也在逐步建立，低價不再是企業制勝的關鍵，服務以及客戶體驗將成為快遞業口碑勝出的王牌。
6.快遞行業整體的系統化建設進一步加強，會提升全行業效率，降低成本。得益于互聯網科技及信息化手段的推廣和普及，快遞業勞動密集型的傳統原始操作模式將會逐步向高效的系統化過渡。
7.快遞行業開始著重打造各自的差異化服務產品，明確自身的市場定位，并力求做到穩定持續發展。差異化產品會成為各快遞企業新的業務目標和增長點。
8.快遞行業需要創新以適應電商發展新趨勢。隨著電商逐步“去中心化”和社區、社群電商的崛起，快遞業也將迎來新的挑戰與機會。未來電商從B-C往消費者終端驅動的C-B轉變，如何滿足更多終端客戶個性化需求成為行業共同面對的問題�？爝f行業的普遍性服務與電商用戶的個性化需求將成為各家突破的門檻。
9.行業專業人才供需矛盾突出，依然會成為各家企業的發展瓶頸�？爝f行業的高速發展使得專業人才始終處在供不應求的狀態。隨著行業服務質量逐步提升，快遞企業人才的培養會越來越重要。
10.行業需要創新，包括創新管理思維和創新服務產品。全行業的從業人員尤其管理者需要在互聯網時代改變陳舊思維和觀念，同時了解經濟、產業尤其是電商的發展趨勢，規劃更多創新服務產品，提升效率和服務水平。在推動中國國民經濟總體產業轉型和發展中發揮更大作用。